Veracious Information

Steve Jobs는 Universal, Sony BMG, Warner Music, EMI에 보내는 공개 서한을 통하여 디지털 저작권 관리 기술은DRM; Digital Rights Management은 불법복제를 방지하는데 실패하였다고 설명하며 DRM이 제거된 음원의 판매를 제안하였다. 그는 애플 웹 사이트에 게재한 Thoughts on Music에서 불법복제를 염려한 메이저 음반사들의 요구에 의하여 DRM을 적용하였다고 설명하며 DRM 해제가 디지털 음원 시장의 활성화를 선도할 것이라고 주장하였다.

진실된 정보 제공을 설립 목표로 하는 Veracious Information은 본래 의도를 훼손하지 않기 위하여 항상 발언 전체를 인용해왔다. 잡스의 편지는 긴 내용이지만 발췌하여 편집하는 보도는 잡스의 의도를 곡해할 우려가 있어 전문을 번역한다. 언번이 뛰어나기로 유명한 잡스의 글인 만큼 굳이 정리하지 않아도 쉽게 읽힌다. 업계 반응과 편지의 배경은 별도 포스트로 상세하게 정리할 계획임을 미리 밝힌다.

Thought on Music

음악에 대한 생각

With the stunning global success of Apple’s iPod music player and iTunes online music store, some have called for Apple to “open” the digital rights management (DRM) system that Apple uses to protect its music against theft, so that music purchased from iTunes can be played on digital devices purchased from other companies, and protected music purchased from other online music stores can play on iPods. Let’s examine the current situation and how we got here, then look at three possible alternatives for the future.

애플의 아이팟 뮤직 플레이어와 아이튠스 온라인 뮤직 스토어가 글로벌 시장에서 엄청난 성공을 거둠에 따라 어떤 사람들은 애플에게 불법복제로부터 음원을 보호하는 디지털 저작권 관리 기술DRM; Digital Rights Management을 공개하여 아이튠스에서 구입한 음원을 다른 회사의 디지털 기기에서 재생하고, 다른 온라인 뮤직 스토어에서 구입한 음원을 아이팟에서 재생할 수 있기를 요구하여왔다. 현재의 상황을 분석하고 우리가 어떻게 지금에 이르렀는지 알아본 후 미래를 위한 세 가지 대안을 살펴보자.

To begin, it is useful to remember that all iPods play music that is free of any DRM and encoded in “open” licensable formats such as MP3 and AAC. iPod users can and do acquire their music from many sources, including CDs they own. Music on CDs can be easily imported into the freely-downloadable iTunes jukebox software which runs on both Macs and Windows PCs, and is automatically encoded into the open AAC or MP3 formats without any DRM. This music can be played on iPods or any other music players that play these open formats.

본문에 앞서 모든 아이팟들은 DRM이 없고 MP3, AAC 처럼 공개 라이센스를 선택 가능한 포맷으로 인코딩된 음원들을 자유롭게 재생한다는 사실을 기억하는 것이 유용하다. 아이팟 사용자들은 그들이 소유한 CD를 포함하여 많은 소스로부터 그들의 음원을 얻을 수 있고, 얻고 있다. CD의 음악은 맥과 윈도우에서 동작하는 무료 소프트웨어인 아이튠스 쥬크박스에서 자동으로 오픈 AAC와 DRM이 없는 MP3로 변환되어 쉽게 추가될 수 있다.

The rub comes from the music Apple sells on its online iTunes Store. Since Apple does not own or control any music itself, it must license the rights to distribute music from others, primarily the “big four” music companies: Universal, Sony BMG, Warner and EMI. These four companies control the distribution of over 70% of the world’s music. When Apple approached these companies to license their music to distribute legally over the Internet, they were extremely cautious and required Apple to protect their music from being illegally copied. The solution was to create a DRM system, which envelopes each song purchased from the iTunes store in special and secret software so that it cannot be played on unauthorized devices.

마찰은 애플이 온라인 아이튠스 스토어에서 판매한 음원들로부터 비롯하였다. 애플은 어떠한 음원도 소유하거나 컨트롤하지 않기 때문에 우선 '빅4' 음반사인 Universal, Sony BMG, Warner, EMI를 비롯한 저작권자들로부터 음원 배급 권한을 라이센스해야만 했었다. 이 빅4 음반사들은 전 세계 음악 가운데 70% 이상의 유통을 조절한다. 애플이 음반사들에 그들의 음원을 인터넷에서 합법적으로 배급하려는 라이센스를 취득하는 목적으로 접근하였을 때, 그들은 매우 조심스러웠고 애플에게 그들의 음악을 불법복제로부터 보호할 것을 요구하였다. 해법은 아이튠스 스토어에서 구입한 각각의 곡들을 특별하고 비밀스러운 소프트웨어 안에 밀봉하여 음원이 다른 인가받지 못한 기기들에서 재생되지 않도록 DRM 시스템을 만드는 것이었다.

Apple was able to negotiate landmark usage rights at the time, which include allowing users to play their DRM protected music on up to 5 computers and on an unlimited number of iPods. Obtaining such rights from the music companies was unprecedented at the time, and even today is unmatched by most other digital music services. However, a key provision of our agreements with the music companies is that if our DRM system is compromised and their music becomes playable on unauthorized devices, we have only a small number of weeks to fix the problem or they can withdraw their entire music catalog from our iTunes store.

애플은 당시로서는 기념비적인 사용권 계약을 협상하는데 성공하였고, 그 계약에는 사용자들이 DRM으로 보호받는 음원들을 최대 5개의 컴퓨터에서 재생할 수 있는 권리와 기기 수에 제약받지 않고 소유한 모든 iPod로의 전송 권한이 포함되었다. 음반사들로부터 이와 같은 권리를 획득한 것은 전례가 없던 일이었고, 현재까지도 대부분의 디지털 음원 서비스 업체들이 따라오지 못하는 수준이다. 그러나 음반사들과 체결한 합의의 핵심 조항은 만약 DRM이 제대로 효력을 발휘하지 못하여 그들의 음원이 인가받지 않은 기기들에서 재생된다면 애플은 단기간 내에 문제를 해결해야 하며 그렇지 않으면 음반사들이 그들의 카탈로그 전체를 아이튠스 스토어에서 철수할 수 있다는 내용이다.

To prevent illegal copies, DRM systems must allow only authorized devices to play the protected music. If a copy of a DRM protected song is posted on the Internet, it should not be able to play on a downloader’s computer or portable music device. To achieve this, a DRM system employs secrets. There is no theory of protecting content other than keeping secrets. In other words, even if one uses the most sophisticated cryptographic locks to protect the actual music, one must still “hide” the keys which unlock the music on the user’s computer or portable music player. No one has ever implemented a DRM system that does not depend on such secrets for its operation.

불법복제를 방지하기 위하여, DRM 시스템은 오로지 인가받은 기기들만 보호된 음악을 재생하도록 허가해야만 한다. 만약 DRM으로 보호된 파일의 카피본이 인터넷에 올려진다면 그 파일은 다운로드한 사람의 컴퓨터나 휴대용 플레이어에서 재생될 수 없어야 한다. 이 목표를 달성하려면 DRM 시스템은 비밀 엄수에 전력할 필요가 있다. 비밀 엄수보다 컨텐트를 더 잘 보호하는 이론은 없다. 다시 말하면, DRM이 음원을 보호하기 위하여 최고로 정교한 암호화 도구를 사용하더라도 DRM은 사용자의 컴퓨터와 휴대용 재생기에서 암호를 해제하기 위한 키들을 숨겨야 한다는 의미이다.

The problem, of course, is that there are many smart people in the world, some with a lot of time on their hands, who love to discover such secrets and publish a way for everyone to get free (and stolen) music. They are often successful in doing just that, so any company trying to protect content using a DRM must frequently update it with new and harder to discover secrets. It is a cat-and-mouse game. Apple’s DRM system is called FairPlay. While we have had a few breaches in FairPlay, we have been able to successfully repair them through updating the iTunes store software, the iTunes jukebox software and software in the iPods themselves. So far we have met our commitments to the music companies to protect their music, and we have given users the most liberal usage rights available in the industry for legally downloaded music.

물론 문제는 비밀을 밝혀서 모든 사람에게 무료 (그리고 훔친) 음악을 공개하려는 똑똑하고 시간 넘치는 사람들이 너무 많다는 사실이다. 그들은 종종 그와 같은 일에 성공하였고, 그래서 컨텐트 보호를 시도하는 모든 회사들은 DRM을 자주 업데이트하여 비밀을 더 새롭고 단단한 자물쇠로 지켜왔다. 일종의 cat-and-mouse 게임이다. 애플의 DRM은 FairPlay라고 불리운다. 우리는 FairPlay에서 소수의 결함을 가져왔고, 아이튠스 스토어 소프트웨어워, 아이튠스 쥬크박스 소프트웨어와, 아이팟 자체에 탑재된 소프트웨어를 업데이트하므로써 결함을 성공적으로 수리하여왔다. 지금까지 우리는 음반사들의 음원을 보호하겠다는 우리의 약속을 이행하였고, 사용자들에게 합법 음원 다운로드 서비스 업계에서 가장 자유로운 사용 권리를 제공하여왔다.

With this background, let’s now explore three different alternatives for the future.

위 사실을 배경으로, 이제 미래를 위한 세 가지 대안을 찾아보자.

The first alternative is to continue on the current course, with each manufacturer competing freely with their own “top to bottom” proprietary systems for selling, playing and protecting music. It is a very competitive market, with major global companies making large investments to develop new music players and online music stores. Apple, Microsoft and Sony all compete with proprietary systems. Music purchased from Microsoft’s Zune store will only play on Zune players; music purchased from Sony’s Connect store will only play on Sony’s players; and music purchased from Apple’s iTunes store will only play on iPods. This is the current state of affairs in the industry, and customers are being well served with a continuing stream of innovative products and a wide variety of choices.

첫 번째 대안은 각각의 제조사가 고유한 시스템을 바탕으로 음원 판매, 재생, 보호를 '처음부터 끝까지' 전유하는 현재의 코스를 계속하는 것이다. 이 산업은 새로운 플레이어들과 온라인 뮤직 스토어를 개발하기 위하여 거대한 다국적 기업들이 엄청나게 투자하는 격렬한 경쟁 시장이다. 애플, 마이크로소프트, 소니는 모두 전유 시스템을 가지고 경쟁하고 있다. 마이크로소프트의 준 스토어에서 구입한 음원은 오직 준 플레이어에서만 재생된다. 그리고 소니의 커넥트 스토어에서 구입한 음원은 오직 소니의 플레이어에서만 재생된다. 그리고 애플의 아이튠스 스토어에서 구입한 음원은 오직 아이팟에서만 재생된다. 이것이 현재 업계의 일반적인 상태이고, 사용자들은 혁신적인 제품들과 넓은 선택의 폭이 지속적으로 제공되는 추세에서 양질의 서비스를 제공받고 있다.

Some have argued that once a consumer purchases a body of music from one of the proprietary music stores, they are forever locked into only using music players from that one company. Or, if they buy a specific player, they are locked into buying music only from that company’s music store. Is this true? Let’s look at the data for iPods and the iTunes store – they are the industry’s most popular products and we have accurate data for them. Through the end of 2006, customers purchased a total of 90 million iPods and 2 billion songs from the iTunes store. On average, that’s 22 songs purchased from the iTunes store for each iPod ever sold.

어떤 사람들은 사용자가 한 번이라도 전유적인 뮤직 스토어들 가운데 한 곳을 골라 음원들을 구입하면 그 사용자는 영원히 한 회사의 플레이어를 사용하도록 강제된다는 내용의 논쟁을 벌였다. 혹은 그들이 특정한 플레이어를 선택하면, 그들이 플레이어를 제작한 회사의 뮤직 스토어에서만 음원을 구입하도록 강제된다고 주장하였다. 이것이 사실인가? 아이팟과 아이튠스 스토어의 데이터를 살펴보자. 그들은 업계에서 가장 인기 있는 제품군으로 우리는 상세한 데이터를 가지고 있다. 2006년 말까지, 소비자들은 9,000만 대의 아이팟을 구매하였고, 아이튠스 스토어는 20억 개의 음원을 판매하였다. 평균적으로 지금까지 판매한 아이팟 1대당 22곡을 구매한 셈이다.

Today’s most popular iPod holds 1000 songs, and research tells us that the average iPod is nearly full. This means that only 22 out of 1000 songs, or under 3% of the music on the average iPod, is purchased from the iTunes store and protected with a DRM. The remaining 97% of the music is unprotected and playable on any player that can play the open formats. Its hard to believe that just 3% of the music on the average iPod is enough to lock users into buying only iPods in the future. And since 97% of the music on the average iPod was not purchased from the iTunes store, iPod users are clearly not locked into the iTunes store to acquire their music.

현재 시장에서 가장 인기있는 아이팟은 1000 곡의 노래를 담는다. 그리고 조사 결과에 따르면 사용자들은 보통 아이팟을 거의 꽉 채워서 사용한다. 즉, 1000 곡 가운데 22 곡만이 또는 아이팟에 담긴 음원 가운데 평균 3% 미만만이 아이튠스 스토어에서 판매되었고, DRM에 의하여 보호받는다. 나머지 97%의 음원은 DRM으로 보호되지 않으며 어떤 플레이어라도 재생할 수 있는 오픈 포맷이다. 일반적인 아이팟에 담긴 3%의 음원이 사용자들을 미래에도 아이팟을 구매하도록 강제한다는 것은 믿기 어렵다. 그리고 일반적인 아이팟에 담긴 97%의 음원이 아이튠스 스토어에서 구입되지 않았으므로 아이팟 사용자들은 명백히 음원을 얻기 위하여 아이튠스 스토어를 강제받지 않는다.

The second alternative is for Apple to license its FairPlay DRM technology to current and future competitors with the goal of achieving interoperability between different company’s players and music stores. On the surface, this seems like a good idea since it might offer customers increased choice now and in the future. And Apple might benefit by charging a small licensing fee for its FairPlay DRM. However, when we look a bit deeper, problems begin to emerge. The most serious problem is that licensing a DRM involves disclosing some of its secrets to many people in many companies, and history tells us that inevitably these secrets will leak. The Internet has made such leaks far more damaging, since a single leak can be spread worldwide in less than a minute. Such leaks can rapidly result in software programs available as free downloads on the Internet which will disable the DRM protection so that formerly protected songs can be played on unauthorized players.

두 번째 대안은 애플이 다른 회사의 플레이어, 뮤직 스토어와의 상호호환성을 달성하기 위해여 FairPlay DRM 기술을 현재의 그리고 미래의 경쟁자들에게 라이센스 하는 것이다. 표면적으로 이 방법은 소비자들에게 현재 그리고 미래에 넓은 선택의 폭을 제시할 좋은 아이디어로 보인다. 그리고 애플은 소정의 FairPlay DRM 라이센스 비용을 받아서 이익을 거둘지도 모른다. 그러나 심층적으로 판단하면 문제가 발생하기 시작한다. 가장 심각한 문제는 DRM 라이센싱이 많은 사람들과 많은 회사들에게 DRM의 비밀을 공개하는 행위를 내포한다는 부분이다. 그리고 역사는 우리에게 비밀이 필연적으로 누출될 것이라고 말한다. 비밀이 누출되면 인터넷을 통하여 1분 이내에 전 세계로 확산되므로 피해는 더욱 가중된다. 유출된 비밀을 사용하여 DRM 보호를 해제하는 무료 프로그램이 제작되면 이 프로그램은 인터넷을 통하여 급속도로 전파되고, 앞서 보호된 음원들이 인가받지 않은 플레이어들에서 재생되는 결과를 초래할 것이다.

An equally serious problem is how to quickly repair the damage caused by such a leak. A successful repair will likely involve enhancing the music store software, the music jukebox software, and the software in the players with new secrets, then transferring this updated software into the tens (or hundreds) of millions of Macs, Windows PCs and players already in use. This must all be done quickly and in a very coordinated way. Such an undertaking is very difficult when just one company controls all of the pieces. It is near impossible if multiple companies control separate pieces of the puzzle, and all of them must quickly act in concert to repair the damage from a leak.

유출로 인한 피해를 어떻게 신속히 수리할 것인지는 동일하게 심각한 문제이다. 성공적인 수리는 뮤직 스토어 소프트웨어, 뮤직 쥬크박스 소프트웨어, 새로운 비밀을 담은 플레이어를 위한 소프트웨어 강화가 동시에 이루어져야하고, 그 다음 기존 소프트웨어를 사용 중인 수천만 대의 맥과 PC와 플레이어들에게 전송하는 문제가 남아 있다. 이 작업은 공동 작업으로 신속하게 수행되어야 한다. 이 작업은 하나의 기업이 모든 조각을 조작할 때에도 매우 어려운 일이다. 만약 여러 기업들이 퍼즐의 분리된 조각들을 조작해야 한다면 그들 모두가 일제히 신속하게 피해를 복구하는 것은 거의 불가능하다.

Apple has concluded that if it licenses FairPlay to others, it can no longer guarantee to protect the music it licenses from the big four music companies. Perhaps this same conclusion contributed to Microsoft’s recent decision to switch their emphasis from an “open” model of licensing their DRM to others to a “closed” model of offering a proprietary music store, proprietary jukebox software and proprietary players.

애플은 FairPlay를 다른 기업들에게 라이센스 한다면 빅4 음반사로부터 라이센스 받은 음원들의 보호를 더 이상 보장할 수 없다는 결론에 도달하였다. 최근에 마이크로소프트가 그들의 DRM을 라이센싱하는 '열린' 모델에서 전용 뮤직 스토어, 전용 쥬크박스 소프트웨어, 전용 플레이어를 제공하는 '폐쇄적' 모델로 전환한 결정도 아마도 같은 결론의 영향을 받았을 것이다.

The third alternative is to abolish DRMs entirely. Imagine a world where every online store sells DRM-free music encoded in open licensable formats. In such a world, any player can play music purchased from any store, and any store can sell music which is playable on all players. This is clearly the best alternative for consumers, and Apple would embrace it in a heartbeat. If the big four music companies would license Apple their music without the requirement that it be protected with a DRM, we would switch to selling only DRM-free music on our iTunes store. Every iPod ever made will play this DRM-free music.

세 번째 대안은 DRM을 모두 제거하는 것이다. 모든 온라인 스토어들이 오픈 라이센스 포맷으로 인코딩되어 DRM이 적용되지 않은 음원을 판매하는 세상을 상상해보라. 이런 세상에서는 어떤 스토어에서 구매하였든지 모든 플레이어가 재생할 수 있다. 그리고 어떤 플레이어라도 모든 스토어에서 음원을 구매할 수 있다. 확실히 소비자에게 가장 유리한 대안이다. 애플은 설레이는 마음으로 이 대안을 받아들일 것이다. 만약 빅4 음반사들이 애플에게 음원 라이센스 조건으로 DRM을 요구하지 않는다면 우리는 정책을 변경하여 아이튠스 스토어에서 DRM-free 음원만을 판매할 것이다. 모든 아이팟은 이미 DRM-free 음원을 재생하도록 제조되었다.

Why would the big four music companies agree to let Apple and others distribute their music without using DRM systems to protect it? The simplest answer is because DRMs haven’t worked, and may never work, to halt music piracy. Though the big four music companies require that all their music sold online be protected with DRMs, these same music companies continue to sell billions of CDs a year which contain completely unprotected music. That’s right! No DRM system was ever developed for the CD, so all the music distributed on CDs can be easily uploaded to the Internet, then (illegally) downloaded and played on any computer or player.

빅4 음반사들이 애플과 다른 기업들에게 DRM이 해제된 음원을 배급하도록 허용해야 하는 이유는 무엇인가? 가장 간단한 이유는 DRM들이 저작권 침해 문제를 해결하지 못하였고, 아마도 절대로 멈추지 못할 것이기 때문이다. 비록 빅4 음반사들이 온라인을 통해 판매되는 모든 음원들에 반드시 DRM을 적용할 것을 요구하더라도, 이들은 매년 보호되지 않은 음원을 포함한 수십억 장의 시디를 판매한다. 그렇다! CD를 위한 어떤 DRM 시스템도 개발된 적이 없다. 그래서 CD로 배포되는 모든 음악들은 쉽게 인터넷에 업로드 될 수 있고, 그러면 (불법으로) 다운로드되어 모든 컴퓨터와 플레이어에서 재생된다.

In 2006, under 2 billion DRM-protected songs were sold worldwide by online stores, while over 20 billion songs were sold completely DRM-free and unprotected on CDs by the music companies themselves. The music companies sell the vast majority of their music DRM-free, and show no signs of changing this behavior, since the overwhelming majority of their revenues depend on selling CDs which must play in CD players that support no DRM system.

2006년에, 전 세계의 온라인 뮤직 스토어는 20억 곡에 못 미치는 DRM 적용 음원들을 판매하였다. 반면에 음반사들은 완전히 DRM-free하고 보호되지않은 CD를 판매하였고, 여기에 포함된 음원들은 200억 곡이 넘는다. 그들 매출의 거의 대부분이 DRM 시스템을 지원하지 않는 CD 플레이어에서 재생되어야 하는 CD 판매에 의존하므로 음반사들은 막대한 분량의 DRM-free 음원들을 판매하였고, 이러한 행태를 바꿀 신호가 보이지 않는다.

So if the music companies are selling over 90 percent of their music DRM-free, what benefits do they get from selling the remaining small percentage of their music encumbered with a DRM system? There appear to be none. If anything, the technical expertise and overhead required to create, operate and update a DRM system has limited the number of participants selling DRM protected music. If such requirements were removed, the music industry might experience an influx of new companies willing to invest in innovative new stores and players. This can only be seen as a positive by the music companies.

그래서 음반사들이 판매의 90% 이상을 DRM-free 음원으로 판매한다면 나머지 작은 퍼센트의 음원들에 DRM을 적용하여 얻는 이익이 무엇인가? 없는 것으로 보인다. 오히려 DRM 보호 음원을 판매하는 제한된 숫자의 참가자들을 위하여 DRM을 제작하고, 운영하고, 갱신하기 위하여 전문 기술과 간접 비용이 필요하다. 만약 이러한 요구조건들이 제거된다면 음반 업계는 혁신적인 스토어들과 플레이어들을 생산에 투자하려는 새로운 회사들의 쇄도를 경험할 것이다. 이런 현상은 음반사들에게만 긍정적일 것으로 보인다.

Much of the concern over DRM systems has arisen in European countries. Perhaps those unhappy with the current situation should redirect their energies towards persuading the music companies to sell their music DRM-free. For Europeans, two and a half of the big four music companies are located right in their backyard. The largest, Universal, is 100% owned by Vivendi, a French company. EMI is a British company, and Sony BMG is 50% owned by Bertelsmann, a German company. Convincing them to license their music to Apple and others DRM-free will create a truly interoperable music marketplace. Apple will embrace this wholeheartedly.

DRM 시스템에 대한 우려의 대부분은 유럽 국가들에서 발생하기 시작하였다. 아마도 현재의 상황이 불만족스러운 사람들은 그들의 에너지를 음반사들이 DRM-free 음원을 판매하도록 설득하는데 사용해야 한다. 유럽인들은 빅4 음반사들 가운데 2와 1/2를 그들의 세력 범위에 두고 있다. 가장 거대한 Universal은 프랑스 회사인 Vivendi가 100% 지분을 소유한 자회사이고, EMI는 영국 회사이며, Sony BMG의 50%는 독일 회사인 Bertelsmann이 소유하고 있다. 애플과 다른 기업들에게 DRM-free 음원들을 라이센스 하도록 그들을 설득하는 것은 음원 시장에서의 진정한 상호호환성을 창조할 것이고, 애플은 이를 진심으로 포용할 것이다.

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